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  2. 개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 21일

개인정보 처리방침 및 데이터 처리 범위

본 방침은 사용자가 웹사이트를 탐색하거나 서비스 요청을 제출하고, 주문을 조회하거나 NowMini 클라우드 Mac 지원을 받을 때 처리되는 정보를 설명합니다. 데이터의 출처, 이용 방식, 보관 근거 및 요청 방법을 목적별로 안내하여 제출 전에 판단할 수 있도록 합니다.

적용 범위
웹사이트 탐색, 서비스 문의, 연락처 제출 및 콘솔 이용
데이터 요청 채널
support@nowmini.com 또는 콘솔 티켓
결제 처리
USD로만 결제되며 연락 내용에는 전체 결제 정보를 수집하지 않습니다

정책 목차

  1. 01정책 적용 범위
  2. 02수집하는 데이터
  3. 03처리 목적
  4. 04결제 정보의 범위
  5. 05데이터 공유 및 서비스 제공업체
  6. 06보관 및 삭제
  7. 07사용자의 선택권 및 권리
  8. 08정책 업데이트 및 문의
제출 전 확인

연락 내용과 티켓에 비밀번호, 개인 키, 액세스 토큰 또는 전체 결제 정보를 입력하지 마세요. 진단 자료에서는 먼저 문제와 무관한 개인정보를 삭제하세요.

01

정책 적용 범위

본 방침은 nowmini.com 방문, 제품 정보 열람, 연락 페이지 이용, 서비스 문의 제출 및 NowMini 클라우드 Mac 주문 관련 지원 요청 과정에서 발생하는 데이터 처리를 다룹니다. 또한 웹사이트의 보안성·가용성·진단 가능성을 유지하기 위해 생성되는 기본 기술 기록에도 적용됩니다.

콘솔에서 주문, 노드, 청구서 또는 티켓을 관리하기 위해 로그인하면 해당 화면에 표시된 필드, 목적 및 작업 규칙에 따라 정보가 처리됩니다. 콘솔 데이터와 웹사이트 문의 기록은 동일한 요청을 확인할 수 있도록 주문 ID 또는 티켓 번호로 연결될 수 있습니다.

제3자가 독립적으로 제공하는 웹사이트, 소프트웨어 또는 서비스는 자체 규칙에 따라 데이터를 처리합니다. 본 방침은 NowMini가 웹사이트, 클라우드 Mac 서비스 및 지원을 제공하는 과정에서 통제하거나 위탁받아 처리하는 부분만 설명합니다.

적용 여부

정보가 NowMini 웹사이트, support@nowmini.com 또는 콘솔 티켓을 통해 제출되고 문의, 주문 관리, 노드 지원 또는 보안 처리를 위해 사용된다면 일반적으로 본 방침의 적용 범위에 포함됩니다.

02

수집하는 데이터

당사는 사용자가 직접 제공한 정보, 서비스 관련 정보 및 웹사이트 운영 정보의 세 가지 범주로 데이터를 처리합니다. 실제 수집 항목은 이용하는 기능에 따라 달라지며, 단일 페이지를 방문했다는 이유만으로 전체 신원 정보를 자동으로 요구하지 않습니다.

사용자가 직접 제출하는 정보

  • 연락처 정보:이름, 업무용 이메일, 팀 규모 및 사용자가 선택적으로 제공하는 조직 또는 프로젝트 배경.
  • 요청 내용:대상 지역, 주요 용도, 예상 대여 기간, 워크플로 규모, 환경 요구사항 및 추가 설명.
  • 지원 자료:문제 발생 시간, 재현 단계, 비식별화된 오류 정보, 클라이언트 환경 및 사용자가 직접 첨부한 진단 내용.

주문 및 서비스 관련 정보

  • 주문 ID, 노드 지역, 선택한 대여 기간, 구성 및 추가 옵션.
  • 티켓 번호, 처리 진행 상황, 문제 확인과 관련된 노드 또는 청구서 연결 기록.
  • 결제 결과 확인에 필요한 거래 상태 또는 결제 처리 결과. 연락 양식에 전체 카드 정보를 제출하도록 요구하지 않습니다.

기본 로그 및 기기 정보

  • 요청 시간, 방문 페이지, 유입 페이지, 네트워크 주소 및 요청 결과.
  • 브라우저 유형, 운영체제 종류, 기기 유형, 언어 설정 및 필요한 세션 식별자.
  • 오류 이벤트, 비정상 요청, 보안 경고 및 자동화 악용 방지에 필요한 기술 신호.

공개 입력란, 일반 이메일 본문 또는 티켓 설명에 비밀번호, 개인 키, 액세스 토큰, 인증서 비밀 자료 또는 문제와 무관한 개인정보를 제출하지 마세요. 로그를 제공해야 하는 경우 재현에 필요한 시간, 오류 코드 및 단계만 남기고 인증 정보와 민감한 업무 내용을 삭제하세요.

03

처리 목적

데이터 처리는 명확한 서비스 목적에 한정합니다. 목적에 따라 필요한 정보의 양은 다르며, 작업을 완료하는 데 충분한 최소 범위만 우선적으로 사용합니다.

문의 답변

워크플로 목표, 선호 지역 및 대여 기간 요구사항을 파악하고 구성, 노드, 연결 및 요금 관련 질문에 답변합니다.

지원 제공

주문과 노드를 연결하고 연결 또는 실행 문제를 재현하며 처리 단계를 기록하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

보안 유지

비정상 접근, 인증 정보 악용, 악의적인 요청 및 서비스 안정성에 영향을 주는 행위를 식별하고 필요한 감사 단서를 보관합니다.

페이지 경험 개선

페이지 오류, 탐색 경로 및 기기 호환성 문제를 분석하고 안내가 명확한지 판단하여 이용 과정의 문제를 개선합니다.

적용되는 의무 이행

주문 기록, 결제 확인, 보안 감사, 권리 요청 처리 및 규정상 필요한 작업을 수행합니다.

악용 방지

대량의 비정상 요청, 무단 접근 시도, 악성 코드 확산 또는 기타 서비스 규칙 위반 활동을 탐지합니다.

하나의 정보가 지원과 보안 감사에 동시에 사용되는 경우, 필요한 범위와 보관 조건을 각각 평가합니다. 예를 들어 비식별화된 오류 로그는 장애 원인 파악에, 비정상 접근 기록은 이후 반복 공격 식별에 사용될 수 있습니다.

04

결제 정보의 범위

NowMini 주문은 USDT-TRC20 및 Visa / Mastercard / Amex(Stripe를 통한 결제)만 지원하며 모두 USD로 결제됩니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 결제 시 백엔드가 반환하는 결과를 따릅니다.

카드 결제는 해당 결제 처리 절차를 통해 진행됩니다. NowMini 웹사이트의 연락 페이지에서는 전체 카드 번호, 유효기간, 보안 코드 또는 기타 전체 결제 정보를 요구하지 않습니다. USDT-TRC20 사용 시 주문 확인에 필요한 정보에는 거래 상태, 거래 ID 및 금액이 포함될 수 있습니다.

제공해도 되는 정보

주문 확인에 필요한 정보

  • 콘솔에 표시된 주문 ID
  • 결제 수단 유형 및 결제 시간대
  • 비식별화된 거래 ID 또는 오류 정보
제공하지 말아야 할 정보

전체 결제 정보 또는 액세스 인증 정보

  • 전체 카드 번호 및 보안 코드
  • 지갑 개인 키 또는 복구 문구
  • 비밀번호, 액세스 토큰 또는 노드 개인 키

결제를 확인해야 하는 경우 주문 ID와 비식별화된 정보를 콘솔 티켓으로 제출하세요. 이렇게 하면 문제를 해당 주문과 연결하면서 일반적인 통신 과정에서 불필요한 데이터가 노출되는 것을 줄일 수 있습니다.

05

데이터 공유 및 서비스 제공업체

웹사이트 운영, 통신, 결제 처리, 보안 및 규정 준수에 필요한 범위에서만 해당 기능을 수행하는 서비스 제공업체에 필요한 정보를 공개합니다. 공개 범위는 구체적인 작업에 따라 정해지며, 서비스 제공업체가 한 단계에 참여한다는 이유만으로 모든 문의 또는 주문 기록에 접근하도록 하지 않습니다.

서비스 기능 및 필요한 데이터 범위
기능 범주 관련될 수 있는 데이터 처리 목적
웹사이트 운영 요청 로그, 기기 유형, 오류 이벤트 페이지 제공, 장애 진단 및 보안 유지
통신 및 지원 이메일 주소, 요청 내용, 주문 ID, 비식별화된 로그 문의 답변, 티켓 처리 및 해결 단계 기록
결제 처리 주문 금액, 결제 상태, 거래 관련 정보 결제 완료, 결과 확인 및 결제 오류 처리
보안 및 규정 준수 비정상 요청, 감사 기록, 필요한 계정 관련 정보 악용 식별, 보안 사고 대응 및 적용되는 의무 이행

서비스 제공업체는 자신이 담당하는 기능에 필요한 범위에서만 데이터를 처리할 수 있습니다. 적법하고 유효한 데이터 공개 요청이 접수되면 요청의 근거, 주체, 범위 및 형식을 확인하고 필요한 처리 기록을 보관합니다.

서비스 제공을 위해 지역 간 데이터 전송 또는 데이터 접근이 필요한 경우 데이터 유형, 서비스 목적 및 적용되는 규정에 따라 적절한 접근 통제, 전송 보호 및 범위 제한을 시행합니다.

06

보관 및 삭제

데이터 보관 기간은 서비스 지원, 보안 감사, 주문 기록, 분쟁 처리 및 적용되는 의무에 따라 결정됩니다. 모든 데이터에 동일한 보관 기간을 적용하지 않으며, 목적과 위험을 기준으로 계속 보관할 필요가 있는지 평가합니다.

사용 중

문의 답변, 서비스 제공, 주문 연결 또는 현재 티켓 처리에 정보가 사용됩니다.

필요에 따른 보관

지원 검토, 보안 감사, 회계 확인 또는 적용되는 의무에 필요한 범위에서 계속 보관합니다.

기간 종료

목적에 필요한 기간이 지나면 유효한 보관 근거가 남아 있지 않은 한 삭제, 집계 또는 익명화합니다.

보관 기간을 결정할 때 정보의 민감도, 양, 이용 상황, 무단 접근으로 발생할 수 있는 영향 및 더 적은 데이터로 동일한 목적을 달성할 수 있는지를 고려합니다.

삭제 요청을 받으면 요청자와 관련 기록의 관계를 확인하고 아직 완료되지 않은 주문 처리, 보안 조사 또는 적용되는 의무가 있는지 검토합니다. 삭제 가능한 정보는 삭제 절차에 들어가며, 계속 보관해야 하는 정보는 이용 목적과 접근 범위를 제한합니다.

07

사용자의 선택권 및 권리

자신과 관련된 정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 실제 처리 가능 범위는 요청 내용, 본인 확인 결과, 주문 또는 보안 처리에 해당 데이터가 여전히 필요한지 여부 및 적용되는 규정에 따라 달라집니다.

열람

당사가 자신과 관련된 정보를 처리하는지 확인하고 데이터 범주, 출처 및 주요 이용 목적을 문의할 수 있습니다.

정정

부정확한 연락처 정보, 요청 내용 또는 사용자가 관리할 수 있는 주문 관련 정보를 보완하거나 수정할 수 있습니다.

삭제

더 이상 필요하지 않거나 계속 처리할 근거가 없거나 필요한 기간을 초과한 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

처리 제한

정확성, 처리 근거 또는 요청 범위를 확인하는 동안 필요하지 않은 일부 이용을 일시 중지하도록 요청할 수 있습니다.

요청 제출 방법

다음 주소로 이메일을 보내세요: support@nowmini.com또는콘솔에서 티켓을 제출하세요. 요청 시 수행을 원하는 작업, 관련 이메일 주소 및 기록을 확인할 수 있는 주문 ID 또는 티켓 번호를 기재하고 비밀번호, 키 또는 전체 결제 정보를 제출하지 마세요.

다른 사람이 요청자를 사칭하여 데이터에 접근하거나 삭제하는 것을 방지하기 위해 기록의 귀속을 확인하는 데 충분한 정보를 요청할 수 있습니다. 확인은 요청 처리에 필요한 범위에서만 진행합니다.

본 방침과 관련된 데이터 처리에는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할권의 법률이 적용됩니다. 관련 분쟁은 해당 관할권 내 관할권을 가진 법원에서 처리됩니다.

08

정책 업데이트 및 문의

데이터 범주, 처리 목적, 서비스 절차 또는 적용되는 요구사항에 중대한 변경이 발생하면 본 방침을 업데이트하고 페이지 상단의 시행일을 변경합니다. 업데이트된 내용은 표시된 날짜부터 적용됩니다.

문구의 명확성, 서식 또는 문의 경로에만 영향을 주는 변경은 페이지에 바로 반영합니다. 데이터 이용 방식이 크게 달라지는 업데이트의 경우 적절한 위치에 더 명확한 안내를 제공합니다.

개인정보 요청, 정책 문의, 보안 신고 또는 데이터 처리 관련 질문은팀 문의 페이지에서 정보를 작성하거나 support@nowmini.com으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 기존 주문 관련 문제는 주문 및 처리 기록을 연결할 수 있도록 콘솔 티켓으로 제출하는 것이 우선입니다.

요청 정보 준비

확인에 필요한 최소한의 정보 제공

요청 유형, 관련 이메일 주소, 주문 ID 또는 티켓 번호와 열람·정정·삭제·처리 제한을 원하는 구체적인 범위를 기재하세요.

NowMini 팀에 문의
데이터 요청 창구

관련 정보 조회·정정·삭제

새 요청은 문의 페이지를 통해 support@nowmini.com으로 보낼 수 있습니다. 기존 주문 관련 문제는 콘솔에 로그인하여 티켓을 제출하고 주문 ID와 비식별화된 설명을 첨부하세요.

데이터 요청 제출 콘솔로 이동