プライバシーポリシーとデータ処理の範囲

ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、nowmini.comへのアクセス、製品情報の閲覧、問い合わせページの利用、サービス相談の送信、NowMini クラウドMacの注文に関するサポート利用に伴うデータ処理に適用されます。また、ウェブサイトの安全性、可用性、診断性を維持するために生成される基本的な技術記録にも適用されます。

コンソールにログインして注文、ノード、請求、チケットを管理する場合、情報は画面に表示される項目、目的、操作ルールに従って処理されます。コンソール内のデータとウェブサイト側の相談記録は、同じ依頼を特定するため、注文IDまたはチケットIDで関連付けられる場合があります。

第三者が独自に提供するウェブサイト、ソフトウェア、サービスは、それぞれの規則に従ってデータを処理します。本ポリシーは、NowMiniがウェブサイト、クラウドMacサービス、サポートの提供において管理または委託処理する範囲のみを説明するものです。

収集するデータ

当社は、ユーザーが自ら提供する情報、サービスに関連する情報、ウェブサイトの稼働情報の3種類に分けてデータを処理します。実際の項目は利用する機能によって異なり、1ページを閲覧しただけで完全な本人情報を求めることはありません。

公開項目、通常のメール本文、チケットの説明欄には、パスワード、秘密鍵、アクセストークン、証明書の秘密情報、問題と無関係な個人データを入力しないでください。ログを提供する場合は、再現に必要な時刻、エラーコード、手順だけを残し、認証情報や機密性の高い業務内容を削除してください。

処理の目的

当社は、データ処理を明確なサービス目的に限定します。目的によって必要な情報量は異なりますが、処理には目的達成に必要な最小限の範囲を優先します。

同じ情報がサポートと安全監査の両方に使用される場合、必要な範囲と保存条件を目的ごとに評価します。たとえば、匿名化したエラーログは障害の特定に、異常なアクセス記録は継続的な攻撃の検知に使用できます。

決済情報の範囲

NowMiniの注文で利用できる決済方法はUSDT-TRC20、Visa / Mastercard / Amex（Stripe経由）のみで、すべてUSDで決済されます。利用可能なゲートウェイは、チェックアウト時にバックエンドから返される結果に従います。

カード決済は、該当する決済処理フローで行われます。NowMiniの問い合わせページで、完全なカード番号、有効期限、セキュリティコード、その他の完全な決済情報を入力する必要はありません。USDT-TRC20を利用する場合、注文確認に関係する情報には取引ステータス、取引ID、金額が含まれる場合があります。

支払いを確認する必要がある場合は、注文IDと匿名化した情報を添えて、まずコンソールのチケットから送信してください。これにより注文と問題を関連付けながら、通常の通信で無関係なデータが漏れるリスクを抑えられます。

データ共有とサービスプロバイダー

当社は、ウェブサイト、通信、決済処理、安全対策、コンプライアンスの提供に必要な範囲でのみ、該当機能を担うサービスプロバイダーに必要な情報を開示します。開示範囲は具体的な業務に応じて決まり、単一の工程に関与するサービスプロバイダーに相談内容や注文記録のすべてを開放することはありません。

サービスプロバイダーは、担当する機能の範囲内で必要なデータのみを処理できます。適法かつ有効なデータ開示要求を受けた場合、要求の根拠、主体、範囲、形式を確認し、必要な処理記録を保存します。

サービス提供のためにデータを地域間で転送またはアクセスする必要がある場合、データの種類、サービス用途、適用される規則に応じて、アクセス制御、転送時の保護、範囲の制限を講じます。

保存と削除

データの保存期間は、サービスサポート、安全監査、注文記録、紛争対応、適用される義務によって決まります。すべてのデータに同じ保存期間を設定するのではなく、用途とリスクを踏まえ、保存の必要性を評価します。

保存期間を決める際は、情報の機微性、量、利用場面、不正アクセスによる影響、より少ないデータで同じ目的を達成できるかどうかを考慮します。

削除請求を受けた場合、請求者と関連記録の関係を確認し、未完了の注文処理、安全調査、適用される義務が残っていないかを確認します。削除可能なデータは削除手続きに進め、保存を続ける必要があるデータは用途とアクセス範囲を制限します。

ユーザーの選択肢と権利

ご自身に関する情報について、アクセス、訂正、削除、処理制限を請求できます。実行可能な範囲は、請求内容、本人確認の結果、注文や安全処理にデータがなお必要かどうか、適用される規則の要件によって異なります。

請求の送信方法

次の宛先までメールをお送りください： support@nowmini.comまたはコンソールからチケットを送信してください。請求内容には、希望する対応、関連メールアドレス、記録を特定できる注文IDまたはチケットIDを明記し、パスワード、鍵、完全な決済情報は送信しないでください。

他人によるなりすまし請求でデータにアクセスまたは削除されることを防ぐため、記録の帰属を確認できる十分な情報の提示を求める場合があります。確認は請求の完了に必要な範囲に限ります。

本ポリシーに関するデータ処理には、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律が適用されます。関連する紛争は、その法域内で管轄権を有する裁判所が扱います。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの種類、処理目的、サービス手順、適用要件に重大な変更が生じた場合、本ポリシーを更新し、ページ上部の発効日を変更します。更新後の本文は、記載された日付から適用されます。

文字の分かりやすさ、レイアウト、問い合わせ経路だけに影響する変更はページを直接修正します。データの利用方法を大きく変更する更新については、適切な場所でより明確に説明します。

プライバシーに関する請求、ポリシーへの質問、安全上の報告、データ処理に関する疑問は、チームへのお問い合わせページで情報を準備するか、 support@nowmini.comまでメールでお送りください。既存の注文に関する問題は、注文と対応記録を関連付けられるよう、まずコンソールのチケットから送信してください。